“이미지가 갑자기 업로드되지 않아요. 무슨 일일까요?”
“’이미지를 업로드할 수 없습니다’는 왜 뜨는 거죠?”
“이미지 생성을 눌러도 아무 반응이 없어요…”
이런 상황, 요즘 정말 자주 발생하고 있어요. 특히 최근에는 ChatGPT 이미지 생성 기능에서 이슈가 연이어 발생하면서 혼란을 겪는 분들이 많습니다. 다행히도, 원인을 정확히 알고 몇 가지 점만 체크하면 대부분의 문제는 금방 해결할 수 있어요.
ChatGPT 이미지 기능, 어떤 게 있나요?
우선, ChatGPT에서는 다음과 같은 이미지 관련 기능을 제공합니다:
- 이미지 업로드: 사용자가 직접 이미지 파일(PNG, JPG 등)을 업로드하여 ChatGPT에게 분석하거나 질문을 요청할 수 있어요.
- 예: “이 사진 속 물체가 뭔가요?”
- 이미지 생성(DALL·E): 프롬프트(텍스트 문장)를 입력하면 AI가 이미지를 생성해주는 기능입니다.
- 예: “우주복을 입고 걷는 고양이 캐릭터 그려줘.”
이 기능들 덕분에 텍스트뿐 아니라 시각적인 작업까지 가능해졌는데요, 문제는 갑자기 이 기능들이 먹통이 되는 순간들이 있다는 점이죠.
최근 이슈로 인한 ChatGPT 이미지 오류 원인
최근 보고된 대표적인 이슈는 다음과 같아요.
1. ‘이미지를 업로드할 수 없습니다’ 오류
많은 사용자가 이미지를 업로드할 때 다음과 같은 오류 메시지를 자주 경험합니다.
- “image.png을(를) 업로드할 수 없습니다.”
- 이미지 업로드가 무한 로딩되거나 응답이 없는 경우
이러한 현상은 다음과 같은 원인이 있어요.
- ChatGPT 서버 과부하: ChatGPT 서버 상태가 불안정하거나 과부하 상태(특정 시간대에 많은 사람들이 플랫폼을 사용)일 때 발생합니다.
- 브라우저 캐시 문제: 캐시가 많으면 업로드 과정에서 충돌을 일으킬 수 있습니다.
- 파일 크기나 형식 문제: 지원되는 형식(JPG, PNG)과 용량 제한(20MB 이하)을 초과하면 오류가 발생합니다.
- 브라우저 확장 프로그램 간섭: 광고 차단기, VPN, 보안 소프트웨어가 업로드를 방해할 수 있어요.
- 사용량 초과: 무료 사용자라면, 주어진 사용 한도를 넘어섰을 수도 있습니다.
👉 해결책:
파일 형식을 확인하고, 브라우저 캐시를 삭제하거나 다른 브라우저에서 시도해보세요. 확장 프로그램을 일시적으로 비활성화하는 것도 효과적입니다.
2. 이미지 생성 오류
요즘 특히 이미지 생성 기능에서 문제가 집중적으로 보고되고 있어요.
이슈 1: ‘섹시한 남성은 되는데, 여성은 안 되는’ 오류
2025년 3월, 일부 유저들이 “ChatGPT에 ‘섹시한 여성’ 이미지를 요청하면 거부되는데, ‘섹시한 남성’ 이미지는 잘 나온다”고 제보했어요. 이 성별 기반의 생성 차별이 논란이 되자, OpenAI의 CEO 샘 알트먼이 공식적으로 인정했고, 내부 정책과 모델 수정을 예고했습니다.
👉 해결책:
이 문제는 시스템 업데이트를 기다리는 방법밖에 없으며, 문제가 되는 키워드를 변경하거나 다른 표현을 사용하면 일시적으로 해결 가능합니다.
이슈 2: GPU 과부하로 인한 생성 제한
최근 사용자 폭증으로 OpenAI의 GPU 서버가 과부하되어, 이미지 생성이 느려지거나 제한되는 현상이 나타났습니다. 특히 무료 사용자들은 하루에 이미지 생성이 3회로 제한될 예정이라고 합니다.
👉 해결책:
혼잡하지 않은 시간대에 시도하거나, 유료 요금제 가입을 고려하세요.
이미지 업로드가 안 될 때, 이렇게 해보세요.
아래의 방법을 하나씩 시도해보세요.
기술적 문제 해결
- 파일 크기와 형식 확인하기
- 지원 형식: JPG, PNG
- 권장 크기: 20MB 이하 크기 권장
- 브라우저 캐시와 쿠키 삭제
- 오래된 캐시가 업로드 충돌을 일으킬 수 있어요.
- 크롬: 오른쪽 점 세 개(⋮) → 인터넷 사용 기록 삭제에서 캐시 삭제.
- 다른 브라우저나 시크릿 모드 사용하기
- 크롬 외 브라우저(엣지, 파이어폭스 등)에서도 시도해 보세요.
- 확장 프로그램 끄고 재시도
- 특히 광고차단 확장 프로그램이 간섭할 수 있습니다.
- 인터넷 연결 상태 확인
- 네트워크 상태가 좋지 않을 때는 다시 연결을 확인하고 재시도하세요.
- ChatGPT 서버 상태 확인
- DownDetector 같은 사이트에서 일시적인 장애인지 확인해보세요. 서버 문제라면 기다리는 수밖에 없습니다.
💡 Tip! 위 방법으로 해결이 안 된다면 브라우저를 업데이트하거나 컴퓨터를 재부팅해보는 것도 효과가 있습니다.
이미지 생성 오류일 때는?
- 프롬프트 수정:
- 요청할 내용을 간단하고 명확하게 작성하세요. 과도하게 복잡한 요구 사항은 AI가 처리하기 어렵습니다.
- 너무 민감하거나 정책 위반 요소가 포함된 문장은 거부될 수 있어요.
- 다른 주제 시도: 이미지 생성 제한 중이라면 간단한 요청으로 테스트해보세요.
- 다시 시도: GPU 과부하 상태일 땐, 시간이 지난 후에 재시도하는 것만으로 해결되는 경우도 많아요.
- 계정 상태 확인: 무료 플랜 사용자는 사용량 한도를 초과했는지 확인하고, 필요하다면 유료 플랜으로 업그레이드하세요!
대체 도구 활용
- 만약 도구 자체의 문제가 해결되지 않는다면 다른 플랫폼을 사용하는 것도 방법입니다. 예를 들어, Stable Diffusion, MidJourney 등 다양한 이미지 생성 도구를 시도해 보세요.
- 모든 도구의 특성과 기능을 비교해 자신에게 맞는 대안을 찾는 것도 유용합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
마무리… 문제를 정확히 알고, 빠르게 해결하자
ChatGPT의 이미지 기능은 정말 좋지만, 최근처럼 정책 변화, 기술적 오류, 사용자 폭주가 겹치면 문제가 생길 수밖에 없죠. 다행히도 대부분의 오류는 기본적인 점검만으로 해결되고, 생성 관련 이슈들도 OpenAI에서 빠르게 수정하고 있습니다. 앞으로도 이미지 업로드나 생성이 갑자기 안 될 때는 당황하지 말고, 이 글의 내용을 따라 하나씩 점검해보세요. 그러면 대부분의 문제는 몇 분 안에 해결될 거예요!
