컴퓨터를 사용하다가 갑자기 파란 화면이 뜨고 영어로 뭔가 적혀 있다면, 누구나 당황할 수밖에 없습니다. 이것이 바로 흔히 말하는 블루스크린 오류, 즉 BSOD(Blue Screen of Death)입니다. 특히 윈도우 11 사용자라면 최근 업데이트 이후 갑작스럽게 이런 문제가 발생할 수 있어 더욱 골치 아픈 상황이 됩니다. 이 글에서는 블루스크린 오류의 원인부터 해결 방법까지 단계별로 쉽게 설명해드리겠습니다.
블루스크린 오류란 무엇인가요?
블루스크린 오류는 시스템이 더 이상 정상적으로 작동할 수 없는 심각한 문제가 생겼을 때, 윈도우가 자동으로 중단되며 보여주는 경고 화면입니다.
대표적인 오류 코드 예시:
- CRITICAL_PROCESS_DIED
→ 시스템에 중요한 프로세스가 갑자기 멈췄다는 뜻 - MEMORY_MANAGEMENT
→ 메모리(램) 관리 중 오류 발생 - IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
→ 드라이버나 하드웨어에서 잘못된 메모리 접근 시 발생
이러한 코드들은 문제의 실마리를 제공하지만, 컴퓨터에 익숙하지 않다면 어렵게 느껴질 수 있습니다.
윈도우 11 블루스크린 오류의 주요 원인
블루스크린이 뜨는 이유는 다양하지만, 윈도우 11에서는 아래와 같은 원인이 많습니다:
1. 드라이버 충돌
- 새로 설치한 드라이버가 윈도우 11과 호환되지 않을 경우 오류 발생
- 예: 그래픽카드, 사운드카드 드라이버
2. 업데이트 오류
- 윈도우 업데이트 후 일부 설정이나 프로그램이 충돌을 일으킬 수 있음
3. 하드웨어 문제
- 메모리(RAM), 하드디스크, SSD 등의 부품 이상
- 노후된 부품은 특히 오류 발생 확률이 높음
4. 과도한 발열 또는 전원 문제
- 노트북, 데스크탑 모두 내부 발열이 심하면 시스템이 강제 종료될 수 있음
블루스크린 오류 해결 방법 – 따라만 하세요!
1단계: 안전 모드로 부팅하기
- 컴퓨터를 켤 때 Shift 키를 누른 상태로 재시작
- 옵션 > 문제 해결 > 고급 옵션 > 시작 설정 > 다시 시작 > F4 (안전 모드 진입)
- 안전 모드에서는 최소한의 프로그램만 실행되어 원인 분석에 유리합니다.
2단계: 최근 설치한 프로그램 삭제
- 설정 > 앱 > 설치 날짜 순으로 정렬 > 최근 설치한 앱 제거
- 문제가 생긴 시점 전후로 설치한 프로그램이 있다면 삭제해보세요.
3단계: 드라이버 업데이트 또는 제거
- 장치 관리자(Device Manager) 실행 (윈도우 키 + X > 장치 관리자)
- 오류가 의심되는 드라이버 > 마우스 우클릭 > 드라이버 업데이트 또는 제거
4단계: 메모리 진단 도구 사용
- 검색창에 “Windows 메모리 진단” 입력 후 실행
- 재부팅 후 자동 검사가 시작되고, 오류 여부를 알려줍니다.
5단계: 윈도우 복구 또는 초기화
- 설정 > 시스템 > 복구 > 이 PC 초기화
- 파일 보존 여부 선택 가능 (개인 파일 유지하면서 복구 가능)
블루스크린 예방을 위한 생활 습관
1. 드라이버는 항상 최신으로!
- 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전 설치
2. 정기적인 윈도우 업데이트 수행
- 설정 > Windows 업데이트 > 업데이트 확인
3. 백업은 습관처럼
- OneDrive, 외장 하드 등을 활용한 주기적인 데이터 백업
자주 묻는 질문 (FAQ)
마치며…
윈도우 11 블루스크린 오류는 보기만 해도 당황스러울 수 있습니다. 드라이버 충돌, 업데이트 문제, 하드웨어 이상 등 다양한 원인으로 발생하지만, 단계별 조치(안전 모드 진입, 드라이버 점검, 메모리 진단 등)을 통해 대부분 해결할 수 있습니다. 반복된다면 초기화나 전문가 점검을 고려해야 하며, 정기적인 백업과 업데이트로 예방하는 것이 중요합니다.
📚 같이 보면 좋은 글
- 윈도우 11 캡처도구 다운로드 및 사용법(+스크린샷, 동영상 녹화, 텍스트 추출)
- SEO 점수를 높이는 이미지 ALT 태그 작성법
- MS 버그 검사에 대한 일반적인 팁(블루 스크린)
